智能手机🔥7.0
千问推出Personal Agent“千问Go” 测试用户已用其获赔航班延误补偿
📋总体概括
阿里千问即将发布Personal Agent「千问Go」，定位可自主办事的个人AI助理。测试案例显示，它能查订单、联系客服、为用户争取到70元航班延误现金赔偿，还能自动检查淘宝订单完成价保退款52元。基于阿里生态与开放平台，千问已覆盖购物、打车、快递、理财等场景，升级后可自主调用授权平台、比选方案、电话沟通，完成端到端任务。
⚡关键信息
- ▸千问Go即将发布，定位Personal Agent，主打为用户实际办事而非仅对话
- ▸测试用户通过千问Go向航司客服争取到70元航班延误现金赔偿，拒绝了代金券方案
- ▸另一用户借千问Go自动排查淘宝订单，成功获得52元价保退款
- ▸千问自称全球首个能为用户办事的个人AI助理，已接入购物、打车、快递、理财等能力
- ▸升级后可自主查询操作授权平台、比较方案并电话联系服务方完成目标任务
🔥犀利点评
别管口号多响，这两个案例的价值在于验证了Agent的最后一公里：不是聊天，是打电话要钱。航班理赔和价保退款恰恰是平台设计得最繁琐、普通人懒得折腾的环节，AI代劳的痛点足够真实。但也要泼冷水：70块、52块的案例展示意义大于能力证明，能否规模化处理复杂纠纷、谁为Agent的沟通失误担责，才是真正的坎。
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