高德回应“店铺未开业先收差评”：可通过平台提交投诉举报，将持续完善评论机制

📋总体概括

10月2日，汽车博主韩路在微博爆料称其饭馆尚未试营业，美团、高德、大众点评上却已出现大量虚假抹黑差评，指责平台零门槛评论机制使造假成本为零。高德客服当晚回应称经核实该店评论属虚假异常评论，已审核处理。10月3日高德官方进一步说明，其地点评论与用户实际导航、到达行为关联，真实导航到店的评论将获加权，未到店评论会被降权，并称商家可通过平台提交投诉举报，将持续完善评论机制。此事件暴露了本地生活平台评论审核体系的漏洞。