「真正的收获不只是做更多工作，而是重新设计工作」：新报告称AI在办公室使用增多，但给许多人带来了更多工作

📋总体概括

普华永道发布报告指出，AI在办公室的应用正在扩大，但许多员工反映AI并未减负，反而让工作变得更复杂、新增了更多任务。报告核心观点是：真正的价值不在于用AI做更多工作，而在于重新设计工作本身。普华永道呼吁企业从流程和组织层面重构岗位与工作方式，否则AI只会叠加在旧模式之上，产生额外负担而非效率提升。这一结论直指当前企业AI落地的普遍痛点。