产业观察

和四位一线创业者聊聊:ToC Agent 那么卷,ToB 的机会在哪、落地卡点在哪?

极客公园·2026/9/28 12:05:37🔗 原文

📋总体概括

2026年8月3日,在新加坡AGI Playground 2026上,四位ToB Agent创业者,WIZ.AI陆剑锋、Ateve Eileen Weng、易点天下Bill Cao与Airwallex吴恺,在胡少阳主持下展开对谈。他们分别用Agent切入语音客服、搜索引擎、数字营销与全球支付场景。共识是:Agent已能打电话、投广告、转账,但能否从头到尾交付结果才是落地分水岭;如果最后10%仍需人接手,效率红利将被抵消。下一阶段竞争不看模型多聪明,而看在企业环境里能否持续、可靠、低成本交付。

⚡关键信息

  • ▸四位创业者分别来自WIZ.AI、Ateve、易点天下和Airwallex,场景覆盖语音、搜索、营销与支付
  • ▸核心判断:把工作从头到尾做完才是Agent落地分水岭,最后10%靠人会成为流程瓶颈
  • ▸Agent已能接电话、投放广告、转账付钱,但企业仍不敢放手,责任归属是卡点
  • ▸对谈于8月3日在新加坡AGI Playground 2026举行,由Stealth Startup创始人胡少阳主持

🔥犀利点评

这场的价值在于全是操盘手的真话:Agent不缺能力演示,缺的是责任兜底机制。钱转错了算谁的、预算超了谁背锅,这些问题不解决,ToB Agent就永远停在POC阶段。ToC卷交互体验,ToB卷的是可靠性和成本,游戏规则完全不同——最后那10%的人工接手点,恰恰是未来最大的产品机会。

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