三星 AI 冰箱系统更新后直接“罢工”，导致用户食材损坏

📋总体概括

三星电子于9月22日在韩国发生重大软件事故：向2024年后推出的Bespoke AI四门冰箱用户错误推送内部测试版SmartThings更新，导致数十台冰箱停止制冷、面板无响应，正值秋夕节前夕，多名用户被迫丢弃节日食材。三星已暂停更新分发并公开致歉，要求用户预约工程师上门检修，但维修预约系统因需求激增拥堵，部分用户最快需等假期结束后才能获得服务。此次事件暴露出智能家居OTA更新流程缺乏灰度发布与安全机制。