大力投入 AI 未必真能省钱，麦肯锡报告称智能体或让企业面临更高成本

📋总体概括

麦肯锡最新报告提醒企业，智能体（Agent）普及可能推高而非降低运营成本。研究发现不同智能体完成同一任务的成本差距最高可达30倍，多步骤任务成本尤其难控。其《2026年AI现状》调查显示，约三分之一组织已将超过10%的技术与通信预算投入AI，60%受访者计划明年增加支出，约五分之一坦言AI支出已开始挤压运营成本，自动编程团队因大量消耗token压力尤为突出。