【1818黄金眼】用户称微软电脑送修后系统被锁，密钥哪里找？

📋总体概括

杭州蒋先生的微软Surface Pro 6（2019年购入，花费一万多元）长期闲置后启用没几天就出故障，通过官网找到维修服务队送修，结果取回后发现系统被锁定，密钥无从寻回。事件经1818黄金眼报道，暴露出品牌官方授权维修渠道在数据安全与服务透明度上的风险：设备离开用户之手后系统被锁、恢复密钥下落不明，用户维权陷入被动，也提醒消费者送修前应备份并确认密钥归属。