产业观察

J.D. Power(君迪)于2026年9月17日发布了中国汽车品牌口碑指数NPS(净推荐值)报告,小米汽车以51.5分的成绩登顶新能源车主流品牌第一名。

Bili-社科人文·2026/9/18 12:11:00🔗 原文

📋总体概括

2026年9月17日,J.D. Power(君迪)发布中国汽车品牌口碑指数NPS(净推荐值)报告,小米汽车以51.5分的成绩位居新能源车主流品牌第一。这意味着小米首款车型上市以来,用户推荐意愿已超过一众深耕多年的新能源老牌车企。品牌口碑是复购与转介绍的核心指标,小米凭借手机生态与粉丝运营沉淀的品牌势能,正快速转化为汽车市场的用户资产,对新势力和传统车企构成直接冲击。

关键信息

  • J.D. Power于2026年9月17日发布中国汽车品牌口碑指数NPS报告
  • 小米汽车以51.5分登顶新能源车主流品牌净推荐值第一名
  • NPS是衡量用户推荐意愿与品牌口碑的核心指标,反映真实用户满意度
  • 小米造车时间不长即超越多数新能源老牌车企,品牌势能转化显著

🔥犀利点评

别急着鼓掌,NPS是靠车主用钱包和口碑投出来的,51.5分说明小米第一批车主基本没踩雷,雷军那句「和用户交朋友」在车上真兑现了一部分。但也要泼冷水:样本期短、车型少、交付爬坡阶段口碑天然偏粉。等销量放大十倍、交付和服务压力全上来后还能守住这个分数,才算真赢。

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