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美光4TB SSD坏了拒换新！称库存耗尽只退原价：用户硬刚到底终获换货
📌 概要
<p>快科技8月26日消息，海外用户CarefulMeasurement99近日发帖表示，<span style="color: #ff0000;"><strong>自己的一块英睿达X9 4TB移动SSD出现故障后，英睿达批准了售后申请，却以库存耗尽为由拒绝更换同容量产品，只肯退199.99美元原购价。</strong></span></p> <p>这块SSD去年的入手价是199.99美元，如今在
<p>快科技8月26日消息，海外用户CarefulMeasurement99近日发帖表示，<span style="color: #ff0000;"><strong>自己的一块英睿达X9 4TB移动SSD出现故障后，英睿达批准了售后申请，却以库存耗尽为由拒绝更换同容量产品，只肯退199.99美元原购价。</strong></span></p>
<p>这块SSD去年的入手价是199.99美元，如今在亚马逊上已经涨到579美元，200美元现在连一块像样的2TB SSD都很难买到，更别说4TB。</p>
<p>用户明确表示拒绝退款，要求按保修条款进行1:1换新，<strong>并提出可以接受X10 Pro、T500、P3 Plus等替代型号，甚至愿意无限期等待库存补货。</strong>英睿达全部回绝，表示退款是唯一的途径。</p>
<p>更关键的是，英睿达所声称的库存耗尽说法根本站不住脚，亚马逊上X9 4TB明明有货且支持次日达。</p>
<p align="center"><a href="https://img1.mydrivers.com/img/20260826/f6f0bcad-3969-488c-89c4-3d989eec0ef7.png" target="_blank"><img alt="美光4TB SSD坏了拒换新！称库存耗尽只退原价：用户硬刚到底终获换货" src="https://img1.mydrivers.com/img/20260826/Sf6f0bcad-3969-488c-89c4-3d989eec0ef7.png" style="border: black 1px solid;" /></a></p>
<p>他随后听从网友意见，给英睿达发了一封措辞强硬的邮件，明确表示退款不可接受，要求更换4TB等效产品或替代型号，并搬出了《Magnuson-Moss保固法》。该法案规定，厂商在提供书面保固承诺后必须履行义务，不得以单方面声明规避责任。</p>
<p><strong>几个小时后，工单被升级给另一位客服代表处理。对方回复称“由于库存更新，目前有少量替换库存可用”，随即批准了4TB SSD的1:1换新。</strong></p>
<p>用户在更新帖中写道，英睿达显然一直有货，只是想用低价退款打发用户来省钱。</p>
<p align="center"><a href="https://img1.mydrivers.com/img/20260826/2c44b596-d951-4741-ac23-a1bd876e8a35.jpg" target="_blank"><img alt="美光4TB SSD坏了拒换新！称库存耗尽只退原价：用户硬刚到底终获换货" src="https://img1.mydrivers.com/img/20260826/S2c44b596-d951-4741-ac23-a1bd876e8a35.jpg" style="border: black 1px solid;" /></a></p>