产业观察

曝蔚来车机地图高德和百度二选一,客服回应称合作未到期、为提升车辆系统稳定性

IT之家·2026/9/18 02:49:06🔗 原文

📋总体概括

近日有蔚来车主发现车机系统要求在高德地图和百度地图之间二选一,未选择的地图应用将下线,截至2026年9月27日未选择则自动保留最近使用的地图。系统提示称此举是为优化系统资源、带来更稳定性能体验,车主猜测有地图合作即将到期,但蔚来客服回应称两家合作均未到期,目的是提升车辆系统稳定性。这一罕见的车载软件取舍机制引发车主对供应商合作关系的猜测。

关键信息

  • 蔚来车机要求车主在高德地图与百度地图中二选一,未被选中的地图应用将下线
  • 截至2026年9月27日未主动选择的用户,系统自动保留最新使用的地图应用
  • 系统提示优化理由是优化系统资源、带来更稳定的性能体验
  • 蔚来客服否认合作到期,称两家合作均未结束,目的是提升车辆系统稳定性
  • 车主普遍猜测是其中一家地图供应商与蔚来的合作即将终止

🔥犀利点评

「二选一」这说辞听着就像合作谈崩的前奏,客服一句「提升稳定性」显然安抚不了车主。车机算力再紧张,也不至于装不下两个地图App,更像是为一方退场铺路的体面话术。真正值得警惕的是:车机软件的控制权在厂商手里,今天让你选地图,明天就能让你选别的,车主没有议价权。

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