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原卡、换新卡都没了!NVIDIA寄出RTX 5070不通知:快递直接丢垃圾桶被偷

驱动之家·2026/9/17 01:29:00🔗 原文

📋总体概括

一名海外用户将故障RTX 5070寄往NVIDIA售后维修,NVIDIA于8月29日签收原卡后长期无任何确认或通知,用户近两周后主动询问才得知换新卡已于9月8日寄出。FedEx物流显示「已送达」,但快递员未上门签收,直接将价值500多英镑的显卡丢进户外垃圾桶,包裹随后被偷,原卡与换新卡双双消失。事件暴露出NVIDIA售后流程不透明与FedEx高价值包裹投递规范的严重漏洞。

关键信息

  • 用户寄送故障RTX 5070至NVIDIA售后,NVIDIA于8月29日签收原卡后未发任何确认邮件
  • 用户近两周后主动联系才得知换新卡已于9月8日寄出,NVIDIA全程未通知、未提供物流单号
  • FedEx快递员未上门送货,直接将500多英镑的显卡丢进户外垃圾桶,且无需客户签名
  • 用户去查看垃圾桶时包裹已被偷,原卡已退回、换新卡丢失,几千元显卡凭空消失

🔥犀利点评

这事最讽刺的地方在于:两家巨头各自把流程走完了,唯独显卡没了。NVIDIA按部就班发卡、FedEx按「免签收」规则投递,系统里一切「已送达」,可一张500多英镑的显卡被扔进垃圾桶被偷,责任却可以互相推诿。所谓免签投递对高价值电子产品根本是形同虚设,物流页面一个勾解决了所有义务。售后流程的终点不该是数据库里的「已送达」,而是用户手里那张卡。

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