电脑硬件
原卡、换新卡都没了!NVIDIA寄出RTX 5070不通知:快递直接丢垃圾桶被偷
📋总体概括
一名海外用户将故障RTX 5070寄往NVIDIA售后维修,NVIDIA于8月29日签收原卡后长期无任何确认或通知,用户近两周后主动询问才得知换新卡已于9月8日寄出。FedEx物流显示「已送达」,但快递员未上门签收,直接将价值500多英镑的显卡丢进户外垃圾桶,包裹随后被偷,原卡与换新卡双双消失。事件暴露出NVIDIA售后流程不透明与FedEx高价值包裹投递规范的严重漏洞。
⚡关键信息
- ▸用户寄送故障RTX 5070至NVIDIA售后,NVIDIA于8月29日签收原卡后未发任何确认邮件
- ▸用户近两周后主动联系才得知换新卡已于9月8日寄出,NVIDIA全程未通知、未提供物流单号
- ▸FedEx快递员未上门送货,直接将500多英镑的显卡丢进户外垃圾桶,且无需客户签名
- ▸用户去查看垃圾桶时包裹已被偷,原卡已退回、换新卡丢失,几千元显卡凭空消失
🔥犀利点评
这事最讽刺的地方在于:两家巨头各自把流程走完了,唯独显卡没了。NVIDIA按部就班发卡、FedEx按「免签收」规则投递,系统里一切「已送达」,可一张500多英镑的显卡被扔进垃圾桶被偷,责任却可以互相推诿。所谓免签投递对高价值电子产品根本是形同虚设,物流页面一个勾解决了所有义务。售后流程的终点不该是数据库里的「已送达」,而是用户手里那张卡。
📰 相关资讯(与本文相关的其他资讯)
本文由本站自动聚合,以下为原始来源:前往 驱动之家 阅读全文 →