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离谱!RTX 5090显卡序列号褪色遭拒保 英伟达售后引发争议
📋总体概括
一位RTX 5090 Founders Edition用户因显卡高负载黑屏申请保修,送修等待超一个月后被英伟达拒保,理由竟是金属挡板上的实体序列号褪色无法辨认。用户称从未拆解改装,且保留原包装、发票和订单记录可证明产品身份。事件曝光后引发社区共鸣,多名5090/5080 FE用户自查发现自家挡板序列号同样出现褪色,部分几乎与金属融为一体,疑似英伟达印刷工艺存在通病,售后政策受到质疑。
⚡关键信息
- ▸RTX 5090 FE用户因频繁黑屏申请RMA,送修超一个月后被英伟达以序列号无法辨认为由拒保
- ▸用户保留原包装、发票和订单记录可对应产品,但英伟达仍拒绝保修
- ▸社区多名5090/5080 FE用户自查发现挡板灰色序列号普遍褪色,部分需特定角度光线才能辨认
- ▸用户否认拆解、改装或人为损坏,认为仅凭印刷褪色拒保不合理
🔥犀利点评
这是典型的把流程当挡箭牌:序列号褪色大概率是英伟达自家印刷工艺缺陷,却让消费者承担后果,逻辑上等于厂商 defects 自己免责。用户手握发票和订单记录,产品身份完全可溯源,拒保理由站不住脚。更值得警惕的是这不是孤例,而是FE公版可能存在的批次性工艺问题。若英伟达不主动召回或修改售后口径,公共关系只会越烧越大。
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