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因卡身序列号褪色,用户的 RTX 5090 公版显卡被英伟达拒保
📋总体概括
一名Reddit用户的公版RTX 5090 FE因高负载黑屏送修英伟达,等待约一个月后被告知拒保,理由是卡身序列号褪色严重。用户表示从未拆挡板,且可提供原装包装盒和发票,而英伟达在线客服机器人此前曾明确表示序列号无法识别时可凭包装和购买凭证继续售后。随后多名网友反馈公版RTX 5080/5090 FE同样存在序列号褪色问题,部分人也遭拒保,显示这可能是FE卡的批次性印刷缺陷,且英伟达售后口径自相矛盾。
⚡关键信息
- ▸Reddit用户Willing-Avocado-4830的公版RTX 5090 FE高负载黑屏,寄修约一个月后被英伟达拒保
- ▸官方给出的拒保理由是卡身序列号褪色严重,用户称从未拆下显卡挡板
- ▸英伟达客服机器人曾表示序列号无法识别时可用原装包装和购买凭证验证并继续售后,与拒保理由矛盾
- ▸多名网友反映公版RTX 5080和RTX 5090 FE也出现序列号褪色,部分同样被拒保
🔥犀利点评
这事最讽刺的不是拒保本身,而是英伟达自己客服说可凭包装和发票验证身份,售后部门却一纸驳回——左手承诺右手打脸。序列号褪色若是批次性印刷缺陷,责任显然在厂商,把印刷质量问题转嫁成用户保修障碍,属于典型的售后甩锅。FE卡本来就是英伟达的形象产品,这么玩口碑迟早反噬。
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