产业观察

日本电信公司NTT DoCoMo未经客户同意向亚马逊日本提供34.4万账户信息

36氪快讯·2026/9/16 02:03:39🔗 原文

📋总体概括

日本电信运营商NTT DoCoMo承认,因网站更新时遗漏了用户同意信息共享的提示环节,在未获客户同意的情况下,向亚马逊日本提供了约34.4213万名客户的账户信息,涉及电话号码和所使用的服务套餐,但未包含姓名等其他数据。亚马逊日本目前已删除相关信息。该事件暴露了大型运营商在数据合规流程管理上的漏洞,正值日本个人信息保护监管趋严之际,其内部审核机制的有效性受到质疑。

关键信息

  • NTT DoCoMo未经客户同意向亚马逊日本提供34.4213万名客户的账户信息
  • 问题源于网站更新时遗漏了客户同意信息共享的提示环节
  • 泄露信息包括电话号码和服务套餐,不含客户姓名等其他信息
  • 亚马逊日本已删除相关数据,事件暂未提及监管处罚

🔥犀利点评

34万人数据说给就给,理由竟是「网站更新漏了提示」——这种借口与其说是失误,不如说暴露了运营商对用户授权流程的漫不经心。所谓最小化泄露(没给姓名)只是降低危害,不改变违规本质。在日本个人信息保护法监管持续收紧的背景下,DoCoMo这个体量的企业犯这种低级错误,内部合规基本形同虚设,等着吃罚单吧。

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