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从管理员工到管理“人+智能体”:多智能体时代的人力资源管理重构

虎嗅24小时·2026/9/15 03:09:07🔗 原文

📋总体概括

清华管理评论文章提出,多智能体时代的人力资源管理需要从管理员工升级为管理「人+智能体」,这是一次涉及管理对象、管理逻辑与管理工具的系统性重构,而非边际调整。文章判断,未来领先的企业未必是最早使用AI的企业,而是最早完成人、智能体与组织制度协同重构,并在重构中坚持尊重员工、坚守公平原则的企业。核心观点是组织必须重构绩效、协作与制度体系,将智能体纳入管理范畴,同时守住对人的价值判断。

关键信息

  • 核心主张:人力资源管理须从管「人」升级为管「人+智能体」的范式重构
  • 文章强调这是管理对象、逻辑与工具的系统性重构,而非原有工作的边际调整
  • 判断领先企业的标准不是最早用AI,而是最早完成人、智能体与组织制度的协同重构
  • 重构过程中须坚持对人的尊重与公平原则,作为底线约束
  • 文章来自清华管理评论,作者为王雪莉、刘金斌

🔥犀利点评

方向判断没错——智能体确实会稀释传统岗位与绩效体系的根基,把智能体纳入管理对象是迟早的事。但这类文章的通病是喊对了口号、给不出路径:智能体的「绩效」怎么考核、责任归属谁背、制度重构由谁主导,一个都没落地。更讽刺的是,「坚持对人的尊重」放在结尾像免责声明——企业真正重构时砍的恰恰是人的成本。先把智能体造成的裁员与分配问题说透,再谈愿景。

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