资讯
华尔街日报：夏尔马收拾微软 XBOX 烂摊子，每月数小时亲自回玩家工单
📋总体概括
据华尔街日报9月14日报道，今年2月接替菲尔·斯宾塞出任Xbox首席执行官的38岁高管阿莎·夏尔马，每月花费数小时亲自回复玩家工单，不再完全依赖团队汇报。她此前无游戏行业经验，曾任职于微软、Porch、Meta和Instacart，负责过AI工具组织。她接手时Xbox年收入约230亿美元且持续下滑，部门拥有1.4万名员工，利润率仅3%，Game Pass订阅远低于预期，她以「坦诚就是善意」的风格直面坏消息。
⚡关键信息
- ▸夏尔马今年2月在菲尔·斯宾塞离职后出任Xbox CEO，现年38岁，此前无游戏行业经验
- ▸她每月抽出数小时亲自回复玩家工单，不再完全依赖各团队报告了解业务状况
- ▸接手时Xbox年收入约230亿美元且正在下降，利润率仅3%，员工1.4万名
- ▸Game Pass订阅增长远低于预期，是其面临的重大经营挑战之一
- ▸她主张直面坏消息，向同事宣称「坦诚就是善意」
🔥犀利点评
CEO亲自回工单，与其说是管理创新，不如说是补救公关。利润率3%、收入下滑、Game Pass不达预期，斯宾塞留下的摊子确实烂，但玩家缺的不是CEO回几封邮件，而是独占游戏、定价诚意和订阅价值。外行空降靠「坦诚」人设救不了230亿美元业务的基本面，几个月后再看她动没动真刀。
📰 相关资讯（与本文相关的其他资讯）
本文由本站自动聚合，以下为原始来源：前往 IT之家 阅读全文 →