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外滩大会蚂蚁集团吴敏芝谈AI时代组织价值：个体越强，组织越要回答凭什么留住人才
📋总体概括
2026 Inclusion·外滩大会期间，蚂蚁集团联合香港大学、哈佛商业评论中国于9月12日举办「AI之于组织」见解论坛。蚂蚁集团资深副总裁、首席人才官吴敏芝提出，AI工具普及不等于AI组织能力形成，企业应围绕价值重新设计组织。她分享蚂蚁实践：管理者AI赋能方案让个性化管理支持规模化，HR工作台推动HR从需求提出方转为产品定义方并对结果负责，回答了AI时代组织如何凝聚人才、实现人机协作与共同成长的问题。
⚡关键信息
- ▸9月12日，蚂蚁集团、香港大学、哈佛商业评论中国共同主办的AI组织论坛在2026 Inclusion·外滩大会举行
- ▸吴敏芝指出AI工具普及不等于AI组织能力形成，企业应追问哪些过去受限于能力、时间和成本的事如今可实现
- ▸蚂蚁推出管理者AI赋能方案，尝试让个性化管理支持实现规模化
- ▸蚂蚁HR工作台让HR从需求提出方转变为产品定义方、设计方并对结果负责
- ▸吴敏芝强调组织应围绕价值重新设计，让AI放大人的能力并支持人的成长
🔥犀利点评
大厂首席人才官谈「AI时代留住人才」，本身就有反讽意味——当AI让个体能力接近组织，议价权确实易手了。但吴敏芝的答案其实坦诚：不是发更多钱，而是让HR从衙门变成产品团队，让管理支持可规模化。这套说辞能不能落地另说，至少比「AI替代人」的恐吓式叙事高明。真正的考验是：AI Native组织的效率红利，到底是回流给员工，还是只变成裁员报表上的数字。
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