Salesforce Debuts Job-Ready Agentforce Agents and Long-Horizon Runtime

📋总体概括

Salesforce于2026年9月11日发布面向销售、服务、电商、员工体验和后台运营五大场景的开箱即用Agentforce智能体产品组合，并推出长时程运行时（Long-Horizon Runtime）以支持复杂长期任务。公司称已通过Agentforce和Slack累计交付70亿次Agentic Work Units（AWU），其中仅2026年第二季度就达32亿次，背后是两年间数千家企业级智能体部署的积累。此举表明Salesforce正将AI智能体从概念验证推向规模化商用，以计量单位度量智能体工作量，进一步巩固其企业级AI平台的竞争地位。