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荣耀手机“魔法画报”被指耽误心梗急救,致人死亡

凤凰网·2026/9/11 00:56:05🔗 原文

📋总体概括

近日有网友爆料称,其母亲凌晨突发心梗,父亲用荣耀手机拨打120时,解锁上滑误入「魔法画报」全屏广告页,因退出按钮隐蔽、父亲患脑梗行动不便,延误约5至10分钟,被迫外出敲门由邻居拨通急救电话,最终错过心梗黄金4分钟救治窗口,母亲不幸离世。事件在社交平台发酵后,当事人晒出与荣耀客服的沟通记录提出诉求,全屏广告在紧急场景下的安全性问题引发广泛讨论。

关键信息

  • 网友爆料母亲心梗去世,父亲拨120时误入荣耀「魔法画报」全屏广告页
  • 广告退出按钮设计隐蔽,延误约5至10分钟,错过心梗黄金4分钟救治窗口
  • 当事人父亲患脑梗行动不便,无法快速退出广告,只能外出敲门由邻居帮忙报警
  • 事件曝光后当事人晒出与荣耀客服沟通记录提出诉求,引发网络热议

🔥犀利点评

这已经不是体验问题,而是安全缺陷。锁屏画报把广告做成几乎无法一键退出的全屏页面,本质是厂商把变现效率凌驾于用户可控性之上,平时顶多恶心人,可在急救场景下就是拿命做赌注。全屏广告必须有强制可退出机制和紧急呼出通道,这该是行业底线。荣耀若只靠客服话术公关了事,付出的将是品牌信任的更大代价。

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