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RTX 4090送售后：明明选的维修却被擅自销毁！只退原价完全不够买同款
📋总体概括
海外用户harpLoquat579的RTX 4090使用近三年后出现严重散热故障，GPU热点温度飙升至112°C、与核心平均温度温差近44°C，满载光追时黑屏重启。用户在保修到期前9天寄回零售商Galaxus，明确选择维修/更换，但服务中心未征得同意就擅自销毁显卡并走全额退款流程。由于4090首发价1600美元，现零售价已涨至3000至4000美元区间，按原价退款意味着用户换卡需自掏巨额差价，暴露出售后流程与用户意愿脱节的严重问题。
⚡关键信息
- ▸RTX 4090热点温度达112°C、核心平均不到70°C，温差近44°C，满载光追直接黑屏重启
- ▸用户在保修到期前不到两周寄修，明确选择维修/更换而非退款，却被擅自销毁走退款流程
- ▸4090首发价1600美元，现零售价涨至3000至4000美元区间，按原价退款用户需自掏巨款补差价
- ▸该纠纷并非孤例，RTX 4090上市以来售后纠纷屡见不鲜
🔥犀利点评
说白了，销毁用户财产本质上就是零售商为了省下维修检测成本的一刀切操作——修不好就销毁再退款，流程上最省事，代价却让用户买单。显卡贬值用户还能接受，升值了这就是实打实的财产损失。4090停产涨价是明牌，售后方不可能不知道，还敢按原价退款，摆明了吃定用户。这类纠纷该有明确规则：未经授权销毁，赔偿基准就应该是重置成本而非历史购买价，否则售后条款永远是在帮强势方免责。
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