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女子支付宝账户被哈啰免密支付盗刷 6551 元,客服称仅补偿 200 元

IT之家·2026/9/9 06:20:47🔗 原文

📋总体概括

广州齐女士反映,其支付宝账户自7月25日起被哈啰打车持续盗刷,共109笔订单累计6551.34元。她此前开通了免密支付,未泄露密码。哈啰称盗刷账户绑定的是其两年前已注销的旧手机号,现已成为空号,拒绝赔偿仅愿补偿200元,建议报警。支付宝客服承认免密支付签约后不主动关闭将持续有效,且平台间实名认证没有定期比对或二次验证机制。事件暴露出免密支付在号码注销场景下的安全漏洞与平台责任推诿问题。

关键信息

  • 齐女士支付宝账户自7月25日起被哈啰打车盗刷109笔,累计损失6551.34元,订单金额十几元至199元不等
  • 盗刷订单存在「先付后退」的试探行为,疑似刻意规避风控检测
  • 哈啰称盗刷账户绑定齐女士两年前已注销的旧手机号,现为空号,拒绝赔偿仅补偿200元
  • 支付宝客服确认免密支付签约后不手动关闭即持续有效,且与各平台间无实名定期比对或二次验证机制
  • 齐女士已关闭免密支付并向12345投诉,坚持要求平台退还全部被盗金额

🔥犀利点评

6551元被分109笔蚂蚁搬家式盗刷,还有「先付后退」试探,这明显是在钻免密支付的风控空子,平台风控系统对如此异常的频率竟然毫无察觉。更荒诞的是责任链:手机号注销了,账户却还挂着免密授权,支付宝承认没有定期核验,哈啰则以「赔偿额度200元封顶」推给报警——运营商、支付方、出行平台三方的安全缝隙,最后由用户全款埋单。免密支付是便利换风险的典型交易,这次等于把风险明细公开了。

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