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刚交付一年 特斯拉后悬挂塌陷被吐槽!客服:不会逃避责任

驱动之家·2026/9/3 10:01:00🔗 原文

📋总体概括

特斯拉六座SUV Model Y L自2025年9月国内交付、起售价33.9万元,上市刚满一年便遭多地车主集中投诉后悬挂塌陷。正常情况下后轮与轮眉间隙可塞四指,塌陷后缩减至两指以内,且城市轻载车辆同样中招。部分车主维修后出现甩尾、换弹簧一周内复发、行驶质感变差等问题,门店检测称硬件无异常却难以根治。车质网显示今年8月起相关投诉明显增多,特斯拉客服回应称不会逃避责任,故障车辆可享整车质保。

关键信息

  • Model Y L于2025年9月开启国内交付,起售价33.9万元,交付一年即出现后悬挂塌陷投诉
  • 车主反馈后轮与轮眉间隙从可塞四指缩减到两指以内,轻载城市通勤车辆也出现该故障
  • 有车主维修后过井盖出现甩尾,或换弹簧一周内复发、行驶质感变差如蹦蹦车,门店检测硬件无异常
  • 车质网记录显示今年8月起出现多起针对该车型悬挂系统的故障投诉
  • 特斯拉门店提供一到两小时检测,低于两指间隙建议进厂检修,故障车辆享整车质保,客服称不会逃避责任

🔥犀利点评

悬挂塌陷本不稀奇,稀奇的是修不好:换弹簧一周复发、修完变蹦蹦车、检测硬件无异常却治不了甩尾,这说明问题大概率不在单个零件,而在设计或调校层面。特斯拉『不会逃避责任』的表态听着体面,但质保只是兜底手段,不是解决方案。33.9万的六座SUV瞄准的是家庭用户,底盘这种基本盘都做不稳,靠品牌滤镜还能撑多久,市场很快会给出答案。

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