出海品牌

罗技,你怎么不长记性?

虎嗅24小时·2026/11/3 00:37:24🔗 原文

📋总体概括

11月2日,「罗技跟用户干上了」登上微博热搜。罗技抖音店铺「罗技G影音旗舰店官方号」发布GPW4促销视频,用小狗表情包配合「券后六折」等信息并配文「看人真准」,被解读为讽刺贪便宜的消费者。视频随后无法查看,店铺客服称小狗只是表情包、无侮辱之意,罗技中国官方客服回应已展开调查,若核实将对涉事商家进行处罚。事件引发对品牌方对经销商内容管控失职的质疑。

⚡关键信息

  • ▸11月2日「罗技跟用户干上了」登上微博热搜,起因是GPW4促销视频内容争议
  • ▸涉事视频发布于抖音账号「罗技G影音旗舰店官方号」,小狗看到「券后六折」竖起大拇指并配文「看人真准」
  • ▸视频随后无法查看,店铺客服解释小狗只是表情包,没有侮辱消费者的意思
  • ▸罗技中国官方客服表示已展开调查,若核实会对该商家进行处罚

🔥犀利点评

又是经销商闯祸、总部灭火的老剧本。标题里那句「不长记性」才是重点——罗技显然不是第一次栽在营销物料上。所谓官方旗舰店账号出这种暗示消费者贪小便宜的创意,暴露的是品牌对渠道内容审核形同虚设。客服说「展开调查」是最廉价的公关话术,用户要的不是查小狗,而是品牌方对渠道的问责机制。删除视频容易,重建信任很难。

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