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Verizon为iPhone Duo预订发货延迟致歉,向客户发放100美元礼品卡
原标题: Verizon为iPhone Duo预订发货延迟致歉,向客户发放100美元礼品卡
📋总体概括
Verizon向预订iPhone Duo后被告知发货延迟的订户正式致歉,称因「意外的运输延误」,部分用户收货时间将比预期更久。作为补偿,Verizon向受影响客户提供100美元礼品卡,可用于线上或线下门店的账单抵扣或商品购买。Verizon在致用户邮件中直言「我们欠你一个道歉」,并表示将尽快发送领取礼品卡的通知邮件。运营商为首发预订延误拿出真金白银补偿,在行业内并不多见。
⚡关键信息
- ▸Verizon向iPhone Duo预订用户致歉,确认部分订单因运输延误无法按时送达
- ▸受影响客户将获得100美元Verizon礼品卡作为补偿
- ▸礼品卡可用于线上或线下门店,能抵扣账单或购买商品
- ▸Verizon在邮件中表示「我们欠你一个道歉」,承诺尽快发送礼品卡领取邮件
🔥犀利点评
100美元礼品卡买断了首批预订用户的坏心情,这买卖Verizon不亏。首发预订用户本是最忠诚的种子用户,却被发货延误寒了心,运营商用一张可抵账单的卡既止损又锁客,可谓精明。真正该追问的是:所谓「意外运输延误」到底是苹果供货端的问题还是运营商物流掉链子?如果每代iPhone首发都「意外」一次,道歉就和自动回复一样廉价了。
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