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网友反馈安克企业账号深夜发送黑灰产链接,官方回应“系账号遭攻击,正配合警方调查工作”
📋总体概括
10月24日,大量网友在社交平台反馈安克官方认证企业账号深夜向用户发送黑灰产导流违规信息,引发广泛传播。安克回应中国新闻周刊称,涉事账号确属品牌旗下官方客服账号,已遭受异常攻击影响。官方已第一时间紧急冻结全部涉事账号,启动全链路全面排查,并就相关异常情况向公安机关正式报案,后续将全程配合警方调查。此事凸显出海品牌海外与国内社媒及客服体系的账号安全风险,官方响应速度较快但仍有大量截图流出。
⚡关键信息
- ▸10月24日大量网友反馈安克官方认证企业账号向用户发送黑灰产导流违规信息
- ▸安克确认涉事账号属于品牌旗下官方客服账号,称账号受到异常攻击影响
- ▸安克已紧急冻结全部涉事账号,并启动全链路全面排查
- ▸安克已就异常情况向公安机关正式报案,将全程配合警方调查工作
🔥犀利点评
官方客服账号深夜集体发黑灰产链接,说「被攻击」是最体面的解释,但也暴露了企业账号权限管理和风控的松垮——多少用户数据暴露在外无人知晓。好在安克冻结账号、报案的动作够快,危机公关及格。真正该追问的是:攻击者到底拿到了什么,客服系统防线为何如此脆弱。
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