七大快递，同一个选择，今年双11，到底变了什么？

📋总体概括

2026年双11大促开启，快递行业出现明显转向：顺丰、中通、圆通、韵达、申通、极兔、京东物流等主要玩家不再单纯依赖加人、加车、加场地的传统扩容打法，而是集体押注AI技术保障大促运转。从智能分单、路径规划到自动化分拣与AI客服，AI正在替代人力成为快递企业应对峰值的核心抓手，标志着快递业从劳动密集型竞争转向技术密集型竞争的新阶段。