产业观察

祭出“30天无理由退货”,四川要对低价购物游下死手了?

虎嗅24小时·2026/10/23 00:15:48🔗 原文

📋总体概括

四川省文旅厅等九部门联合印发《关于推进旅游公共服务高质量发展的实施方案(2026—2030年)》,提出健全旅游商品无理由退货制度,逐步实施旅游商品线下「30天无理由退货」,消息在旅游业内引发热议。该政策直指低价购物游中长期存在的强制消费、货不对板等乱象,试图通过售后兜底机制重塑游客信任,也倒逼旅行社和购物店转型,被视为地方主动整治旅游购物生态的标志性举措。

⚡关键信息

  • ▸四川省文旅厅等九部门联合印发实施方案,时间跨度为2026至2030年
  • ▸方案明确逐步实施旅游商品线下「30天无理由退货」制度
  • ▸政策目标指向整治低价购物游中的强制消费与售后无门乱象
  • ▸文章判断四川意在变被动应对为主动治理旅游购物生态

🔥犀利点评

低价购物游的病根从来不是退货难,而是「团费低于成本+回扣补差」的商业模式。30天无理由退货确实掐住了回扣的现金流,购物店不敢再胡乱宰客,但只要0元团还能招到人,套路只会升级成更隐蔽的话术和更难举证的销售。退货制度是必要的止血带,却治不了商业模式的癌,关键看执行力度和能否配套打击不合理低价团。

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