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ROG回应枪神7、魔霸新锐2023主板边缘损坏:免费保修

驱动之家·2026/10/19 10:21:00🔗 原文

📋总体概括

针对ROG枪神7、魔霸新锐2023游戏本用户反馈的主板边缘损坏问题,ROG官方发布回应公告。ROG称经调查检测,涉事机型符合国标9813.2-2016气候环境适应性标准,但出于服务用户考量,仍为已发生该损坏的机器提供免费保修,期限至2026年12月31日或保修期满(取较长者)。未发生损坏的机器可预约到官方服务站免费加装隔离贴。ROG同时提醒用户勿自行找第三方拆机,否则将丧失这项特殊保修权益。

⚡关键信息

  • ▸ROG回应枪神7、魔霸新锐2023主板边缘损坏问题,承诺免费保修至2026年12月31日或保修期满取较长者
  • ▸ROG称调查检测后认为机型符合国标9813.2-2016中气候环境适应性相关标准,免费保修属服务性让步
  • ▸未出现损坏的机器可预约官方服务站免费加装隔离贴进行预防处理
  • ▸私自找第三方拆机维修将直接丧失该特殊保修权益,须走官方授权售后渠道
  • ▸两款机型均为2023年推出的16英寸英特尔平台游戏本,搭载i7-13650HX或i9-13980HX与RTX 4060

🔥犀利点评

ROG这波操作算教科书式的危机公关:嘴上坚持「符合国标」不认设计缺陷,手上却默默掏钱保修到2026年底,还送隔离贴预防——等于变相承认确实有问题,只是不肯低头说破。用户该做的是赶紧预约加装隔离贴,别贪便宜找第三方拆机,一拆就没了这张长期饭票。

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