阿里云回应虚拟数字人产品退市：属于战略调整、产品迭代的正常下架

📋总体概括

阿里云宣布其虚拟数字人产品将于2027年11月30日全面停止服务并退市，官方称属于战略调整与产品迭代的正常下架。具体安排为：2026年11月30日停止新购服务，2027年5月31日停止续订和版本更新，2027年11月30日全面停服并关闭退款通道。阿里云建议存量用户迁移至蚂蚁灵境数字人、相芯数字人、一知智能AI直播数字人等第三方产品。此举折射出大模型普及后，传统定制型数字人平台的市场逻辑已发生变化。