欧洲最大航空公司要用预测性AI模型，把机场瘫痪扼杀在萌芽里

📋总体概括

欧洲最大航空公司瑞安航空CEO向CNET表示，公司正引入预测性AI模型，用于提前预判并化解机场运营危机，避免旅客在值机、安检、登机环节遭遇大面积混乱。这类工具通过对航班、人流、天气与地勤资源的提前规划，把传统的事后补救转变为事前干预，核心目标是改善旅客体验。作为以低成本、高准点率为卖点的廉航，瑞安航空此举意味着AI正从客服问答走向运营调度等更核心的航空场景。