12306回应网友建议高铁外放罚款：只能以口头劝导为主 目前不太可能出台相关规定

📋总体概括

一段女生在高铁上免提与男友通话1小时的视频冲上热搜，10月12日G735次列车上两名女旅客因外放通话发生争吵，乘务员及时调解平息。12306客服回应称，乘务员目前只能以口头劝导为主，情节严重扰乱公共秩序的才交由乘警或属地公安处理；针对网友呼吁出台高铁外放专项罚款规定的建议，12306明确表示短期内不太可能出台相关管理规定，公共场合外放扰民仍缺乏硬性约束手段。