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可选3000N以上强度的踏板！尊界风波后：销售称正与用户一对一沟通
📋总体概括
尊界V800因懂车帝实测中三台车制动踏板支架断裂引发争议后，鸿蒙智行正通过销售渠道对首批车主一对一沟通以缓解顾虑。官方承诺免费升级踏板支架底座，方案预计10月底敲定、11月启动，未发运新车升级后再交付。终端门店暂无统一执行细则，用户可选3000N以上强度踏板，升级将使交付或维修周期延后3至4周。该车型8月31日开启交付，9月销量2092辆。
⚡关键信息
- ▸懂车帝10月8日实测显示三台尊界V800制动踏板支架断裂，尊界当晚回应将优化设计并提供免费升级
- ▸鸿蒙智行通过销售渠道对首批车主开展一对一沟通，称要对花钱买车的用户负责任
- ▸门店可更换强度3000N以上的制动踏板，升级将使交付或维修周期延后3至4周
- ▸升级方案预计10月底敲定，11月启动；未发运新车将在部件升级后再交付
- ▸尊界V800于8月31日开启交付，9月销量达2092辆
🔥犀利点评
断裂风波刚起当晚就表态、一周内给出口径，反应速度值得肯定，但「门店暂无统一执行细则」暴露了公关跑在工程前面的尴尬。一对一安抚是灭火，真正灭火器是那份3000N强度方案的量产落地。对一款百万级定位的产品，制动部件出这种低级问题，伤害的不是销量数字2092辆，而是「尊界」这两个字本想立起的品牌信任。
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