America.gov与政务智能体的重大考验

📋总体概括

特朗普政府于2026年9月29日上线联邦政府AI服务门户America.gov，并同步发布行政命令要求各联邦机构整合服务。该平台目前基于对话式AI，依据政府信息回答民众提问，年底前计划引入智能代理系统，让美国民众能在线完成护照办理等政务流程。这是政务AI从问答向办事的实质性跨越，被视为美国政务智能体应用的标志性尝试，其成败将为全球政府数字化转型提供重要参照。