产业观察

亚马逊零售部门裁员数百人,发言人回应称做出了艰难决定

IT之家·2026/10/9 02:07:32🔗 原文

📋总体概括

亚马逊确认对负责电商网站的Stores部门进行新一轮裁员,涉及客户服务、销售合作伙伴支持和零售工程团队,知情人士称受影响员工不到1000人,分布在美国、印度和英国。裁员恰在年度大促「黄金大交易日」期间进行。值得注意的是,亚马逊尚未按华盛顿州规定提交裁员通知。此轮裁员紧随2025年10月和2026年1月约3万个企业岗位的大规模裁员之后,为该公司史上最大规模。贝索斯同期受访称AI将大幅提升经济效率,未来人们将减少工作时间。

⚡关键信息

  • ▸亚马逊Stores零售部门新一轮裁员,受影响员工不到1000人,涉客服、销售伙伴支持与零售工程团队
  • ▸裁员发生在美国、印度和英国,且时间点恰逢亚马逊秋季大促「黄金大交易日」期间
  • ▸亚马逊尚未向华盛顿州就业安全部门提交通知,而州法律要求裁员50人及以上必须提交
  • ▸此前2025年10月和2026年1月亚马逊已裁员约3万个企业岗位,为公司史上最大规模裁员
  • ▸贝索斯在福克斯新闻采访中预测AI将令经济高效运转,人们将减少工作时间

🔥犀利点评

挑在大促当天裁员,亚马逊这波操作把「效率优先」演绎到了极致——对内是降本,对外连个书面通知都懒得交。贝索斯一边鼓吹AI让人少干活,一边公司持续削人,逻辑倒是自洽:AI替人打工的时代,先被优化的就是传统零售运营岗。零售这块老现金流业务被挤压,说明亚马逊的资源正在加速向AI倾斜,后续零售体系恐还有更多刀落下。

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