产业观察
尊界和懂车帝就“踏板断裂”事件作出回应持续引发热议 尊界所提适用标准或犯“乌龙”
📋总体概括
尊界汽车针对懂车帝测试中出现的制动踏板支架底座断裂事件发布官方说明,宣称制动系统按高于国家及汽车行业标准完成开发验证,自交付以来无任何断裂故障案例,并承诺免费为已交付车辆升级更换相关部件、优化结构设计。懂车帝随后也就百公里刹车实验等测试细节作出回应。事件持续发酵,外界质疑尊界声明中所引用的适用标准可能存在「乌龙」,双方回应未能平息争议,反而引发更大范围的讨论。
⚡关键信息
- ▸尊界官方回应称制动系统按高于国家现行标准、高于行业标准的要求完成全流程开发与验证
- ▸品牌称自首批交付以来,用户日常使用中未发生任何一起踏板支架底座断裂故障案例
- ▸尊界承诺优化部件结构设计,并为所有已交付车辆免费升级更换相关部件
- ▸懂车帝负责人回应称测试为日常实测中的百公里刹车实验
- ▸外界质疑尊界声明中提到的适用标准可能犯「乌龙」,争议持续发酵
🔥犀利点评
「高于国标」是车企危机公关的标准话术,但真金不怕火炼的前提是测试边界说得清楚。尊界一边嘴硬说极端工况不适用标准,一边又乖乖免费换件,这本身就是态度的泄漏——真没问题换什么?更尴尬的是所引标准疑犯乌龙,说明公关稿发得比法务和工程核得还快。懂车帝的极端测试虽有争议,但逼出了免费升级,消费者反而是最大受益者。
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