女子连麦张雪称男友进ICU要退车被拒！张雪机车：用户未住进ICU

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快科技10月8日消息， 据报道，此前有女子在张雪直播间连麦求助，称男友重伤住进ICU，女生便向线下门店提出退车申请，没想到被门店方面拒绝了。 听完车主的遭遇之后，张雪当场表态，该订单应当办理退款，同时批评线下门店处理方式冷漠僵化，对涉事大区经理作出记大过处分，要求其重新接受处事与价值判断考核，复盘线下售后的处置思路。 不过事件很快迎来了反转，张雪机车售后账号发布完整情况说明，披露了核查后的